Comprehensive information

提供全方面资讯

全部 品牌头条 佳作欣赏 资源共享 品牌观点 公司动态
改善医疗服务具体措施(如何改善医疗服务,提升患者获得感)
2022-10-02 00:20:52

患病部要素10条

1.一站式服务中心免费为行动不便的新生儿获取脚踏车、寄存物品、扫码挂号、扫码打印、扫码购物等服务。

2.为不熟悉医院布局的服务对象获取指引服务。

3.当新生儿通讯联系困难时,医务人员主动获取努力.

4.患病部配备手机快速充电器、茶水桶(为患病部新生儿获取热水)、便民利民箱(内有:针、线、纸、笔等)、纸杯、急救箱和氧气袋等。

5.患病部配备数字电视,获取健康教育读本等供新生儿阅看。

6.为患病部加糖采血的新生儿在检查后获取早餐服务。对待查出现低血糖症状的新生儿,主动获取糖水等,并安抚新生儿,消除紧张情绪。

7.冬天在金属候诊椅上增加棉质椅垫;为患病部换药新生儿获取热水袋保暖;为蟾科齿新生儿获取蟾科齿充填器。

8.为患病部换药新生儿送取水到位。

9.患病部换药新生儿需如厕时,有护工获取努力。

10.对无人随行的年龄较大、语言不通、沟通困难的就诊者,找人护送到诊区。

检验检查要素11条

11.进行妇科检查时,主动为新生儿拉上隔帘,保护新生儿隐私。

12.对残疾儿童进行诊治操作时,用吸引孩子的小故事、残疾儿童喜欢的卡通小玩具等增进语言和肢体沟通,让患儿配合诊治,减轻恐惧、疼痛感。

13.残疾儿童换药室内设置相对独立、环境温馨、温度适宜的哺乳区,保护年轻妈妈的隐私;并设婴儿尿布台,便于宝宝换尿布。

14.测量血压结束后,为新生儿整理好披肩。

15.天冷时对新生儿进行听诊,预先温暖听诊器胸件,避免新生儿因寒冷产生不适。

16.天冷做体格检查时,医生预先将手温暖,动作要轻,检查完毕后努力新生儿整理好衣服。

17.冬天听胎心时,将耦合剂适当充填,避免孕妇腹部不适。

18.需加糖的检查项目,提前30分钟开机做好准备。

19.为做腹部CT检查或需要有膀胱充盈检查的新生儿,获取取水。

20.B超检查时,努力新生儿上、下检查床;检查结束,努力新生儿擦净身上的耦合剂。

21.检验科室在保证质量的前提下,尽量缩短发报告的间隔,当日缴交检验检测报告。

管理费阿库县要素7条

22.各楼层增加管理费售票处,新生儿可以就近缴税,免去上下奔波及排队之苦。

23.管理费售票处增设纸袋,将汇票、找零等放在纸袋内传递给患儿(缴税人)。

24.在管理费、阿库县等售票处为老年人获取老花镜。

25.为温控药品(如胰岛素等)获取冰盒。

26.专家患病部实行“全日制”和“中心制”,要确保诊治间隔和诊治质量,对疑难杂症要以专家诊治中心为平台,及时发现组织相关专科的专家会诊。

27.中药材房免费为新生儿获取中药材打粉及切片服务;免费为新生儿获取煎药用过滤网。

28.在中药材袋上注明中药材的常规煎法和服用方法。

患病要素32条

29.患病处集中采集新生儿中风所需的各种信息,免费获取身份证复印等服务。

30.美化病区环境,适当放置盆栽、花卉,放松新生儿心情。

31.患病区备有微波炉、投币洗衣机、脚踏车、助行器等便民利民设施和用品。

32.病房日间获取椅子,晚间获取折叠式服侍床,便于家人或服侍休息。

33.给每个中风新生儿缴交“温馨直通车”卡片,详细介绍中风后的相关流程,使新生儿尽快熟悉医院环境,减少陌生感,增加安全感。

34.新生儿急诊中风,根据新生儿需要有为其获取便于包,便于包内有毛巾、牙膏、牙刷、垃圾箱等。

35.检查每一位患病新生儿的鞋子,提醒新生儿和家人注意防滑。

36.为眼科中风新生儿获取一个放牙膏的小盒子,集中放置牙膏,便于新生儿保管。

37.为行动不便的新生儿获取带扶手的脚踏车秤称体重。

38.对患病间隔较长的新生儿,尽量将他的床位全权负责在靠窗朝阳的地方。

39.为中风后需要有做辅助检查的新生儿,预约好检查间隔,全权负责专人随行检查。

40.午休时帮患病新生儿拉上窗帘,新生儿醒后再帮其拉开。

41.餐前用消毒小毛巾或快速手消毒液努力生活不了自理的新生儿擦手。

42.努力发高烧、生活不了自理的新生儿在床上洗头,并吹干。

43.为意识障碍不了自行咸鱼翻身,咸鱼翻身后又不了自行保持位姿的新生儿,准备适合的位姿垫。

44.制作温馨提示牌,放在新生儿床头柜上,努力新生儿配合治疗。如:您有口服药在护理人员站、明晨科刺剑请加糖、您需测血糖、您有餐前药等。

45.护理人员为发高烧患儿咸鱼翻身后,用心帮他们取舒适卧位并将被子盖好。

46.新生儿下床行走时,每一个遇到的护理人员都上前看一下,嘱咐一句:“走慢一点,扶稳了,如不舒服请告诉我们。”

47.为输尿管留置新生儿获取保鲜(防护)膜,便于新生儿洗澡。

48.新生儿换药结束时,为其放下披肩,将换药的一侧肢体摆好位置。

49.对换药、输尿管科刺剑等患儿,在拔出针头时,要用心指导患儿压迫穿刺部位,防止发生瘀血。

50.主动为导尿后新生儿系好尿袋,为灌肠后新生儿获取垃圾箱。

51.切除新生儿接入切除室后,全权负责人员服侍等待,并播放舒缓的轻音乐,努力新生儿放松心情。

52.通过切除室外显示屏及时发现向家人发布新生儿切除信息,便于家人及时发现了解。

53.为外科手术带管新生儿获取特制的引流背包,妥善固定引流管,便于新生儿下床活动。

54.为切除新生儿做内腔冲洗前,将生理盐水放入恒温箱内加热至合适温度后再做冲洗,有利于维持新生儿体温恒定和外科手术恢复。

55.切除新生儿暴露切除需要有脱去病员服,用充填后的被子为新生儿保温。

56.对无子女随行的老年人,多陪他(她)们说说话。

57.新生儿过生日时,送上生日贺卡,小朋友则送上生日蛋糕,让他们过上一个特殊的生日。

58.给不了回家过春节的新生儿送上贺卡或吉祥物,祝福早日康复。

59.住院治疗前一日,为新生儿准备一份《服药表单》,告知日常药物的服用剂量、频次;缴交“联系卡”,介绍住院治疗流程;告知复诊间隔,获取管床医生、管床护理人员的联系电话。

60.住院治疗当日全权负责人员协助新生儿办理住院治疗手续,获取患病费用表单和汇票。

分享到微信朋友圈